Bフレッツのセッションプラスを利用して3セッションを同時に利用しなくてはいけない案件ができたので、調べてみたら2セッション以上使用するためのオプションサービス「セッションプラス」はフレッツスクウェアから申し込むようになっていた。
しかし、すでにこの案件では2セッションとも常時サービスに利用しているため、ほいほいと片方を切断してフレッツスクウェアに繋げるわけにはいかない。この利用回線からフレッツスクウェアに接続して「お客様ID」と「アクセスキー」を使って申し込むのは難しい。
お問い合わせの電話番号が書いてあったので電話で申し込めばいいかと思ってかけてみたら、コールセンターのオペレータ曰く「システム上、電話でのお申し込みはできないようになっていますので、フレッツスクウェアからお申し込み下さい」なのだそうだ。
それができないから電話してるんだけど…
結局、どうにも駄目っぽいので深夜未明に片方の回線を落として、申し込み作業をすることにしました。
ものすごく自動化されていて便利なように作ってあるのはわかりますが、フレッツスクウェアだけはどんな状態でも繋がるようにできないもんですかね。
＃追記
深夜4時台に片方のセッションを切断して、フレッツスクウェアに接続して申し込みを行ってみた。別のフレッツ回線で申し込みのシミュレーションをしてたので接続も申し込みもスムーズにできた。
追加したセッションが使用できるのは1時間後くらいと画面上で予告されていたけれど、実際に利用可能になったのは次の00分、すなわち5時00分でした。1時間ごとに処理してるんでしょうか。
とりあえず、無事に追加できてよかったです。